Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Debet

Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do Debet cung cấp, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng được hiểu là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện này.

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp lý nào áp dụng tại nơi bạn cư trú.
• Bạn không đang sử dụng Debet thay mặt cho bên thứ ba hoặc vì mục đích thương mại trái phép.
• Thông tin cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất tại Debet. Việc tạo nhiều tài khoản – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Debet sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn để lộ mật khẩu hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.

• Tên người dùng và mật khẩu phải được giữ bí mật tuyệt đối.
• Không được chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ Debet ngay lập tức.
• Thông tin tài khoản phải được cập nhật kịp thời nếu có thay đổi (số điện thoại, email, phương thức thanh toán).

Debet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng VND (₫).

Về nạp tiền:

• Nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
• Mức nạp tối thiểu có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán và được thông báo rõ tại trang nạp tiền.
• Chỉ chấp nhận tiền từ tài khoản đứng tên chính chủ của tài khoản Debet. Không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.

Về rút tiền:

• Lệnh rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 30 phút đến 24 giờ tùy thời điểm và phương thức.
• Debet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện giao dịch bất thường.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra. Chỉ số dư tiền thực mới đủ điều kiện rút.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền lần gần nhất hoặc theo chính sách hiện hành của Debet.

Các chương trình khuyến mãi của Debet được thiết kế để mang lại giá trị thực sự cho người chơi trung thành – không phải bẫy. Tuy nhiên, tất cả đều có điều kiện cụ thể mà bạn cần hiểu rõ trước khi tham gia.

• Mỗi khuyến mãi có thời hạn, điều kiện vòng cược (wagering requirement) và giới hạn rút tiền tối đa riêng – được ghi rõ tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Một người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể.
• Debet có quyền hủy thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc cộng tác với người khác để trục lợi.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật dẫn đến cộng thưởng sai, Debet có quyền điều chỉnh số dư về giá trị chính xác sau khi điều tra.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng Debet phải tuân theo các quy tắc chung dưới đây cùng với quy tắc riêng của từng sản phẩm (thể thao, casino, tài xỉu, v.v.).

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo điều kiện được nêu trong quy tắc sản phẩm.
• Debet có quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, thông tin kèo sai hoặc sự kiện bị ảnh hưởng bởi yếu tố bất khả kháng.
• Kết quả của tất cả trò chơi RNG (Random Number Generator) tại Debet được tạo ngẫu nhiên và không thể can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
• Trong trường hợp tranh chấp về kết quả, quyết định của Debet sau khi điều tra là quyết định cuối cùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của Debet:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh hạn chế.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ bên thứ ba nào để thao túng kết quả hoặc khai thác lợi thế bất hợp lý.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống của Debet. Mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đặt cược hai chiều (arbitrage) hoặc cược đối ứng có chủ đích nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Sử dụng thông tin nội bộ hoặc thông tin chưa được công khai để đặt cược.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của Debet.

Debet cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

• Debet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, hoặc hành vi của bên thứ ba.
• Quyết định đặt cược là hoàn toàn do người dùng tự chịu trách nhiệm. Debet không tư vấn về quyết định cá cược và không chịu trách nhiệm về kết quả thua lỗ.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật dẫn đến kết quả sai, trách nhiệm tối đa của Debet là hoàn trả số tiền cược gốc liên quan đến sự cố đó.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng tại Debet được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng, được cập nhật định kỳ và công khai trên trang web.

• Debet áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả giao dịch và thông tin nhạy cảm.
• Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ Debet.

Debet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn tất xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ Debet. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và Debet, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

• Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email support@debet-baji.com.
• Debet cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
• Quyết định cuối cùng của Debet sau quá trình điều tra là có giá trị ràng buộc đối với người dùng theo các điều khoản đã đồng ý khi đăng ký.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, hoặc cần làm rõ bất kỳ điểm nào trước khi đăng ký, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:

• Email: support@debet-baji.com
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên trang web Debet
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 2 giờ trong giờ cao điểm, tối đa 24 giờ

Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến nhất.